Délai MPR inexplicable

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de solde déposée le 9 août par l’accompagnateur.

Quatre mois pour nous mandater un contrôle, effectué un mois plus tard, le 8 janvier.

Aujourd’hui, le 13 avril 2025, à chaque appel, l’interlocuteur nous confirme que notre dossier est conforme, mais la personne ne peut pas nous indiquer la date de paiement.

Nous avons respecté chacune des règles, mais nous attendons toujours le versement d’un peu plus de 42 000 €.

Si vous n’avez pas la trésorerie nécessaire pour finaliser vos travaux, ne vous lancez pas dans cette aventure. Vous pourriez soit vous retrouver en défaut de paiement des artisans, soit ne pas pouvoir habiter votre maison dans des délais raisonnables.

J’espère qu’un jour, ce service sera enfin opérationnel pour répondre aux sollicitations, car si le projet de l’Anah est beau, je doute réellement de sa compétence.

Tintin357 le 18/04/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour, 

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

Tintin357 n'a pas trouvé cette réponse utile

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?