Déclaration des revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site impots.gouv.fr, en voulant déclarer nos revenus, nous avons rencontré le souci suivant :
Le site de déclaration des revenus boucle en continue sur certaines annexes, n'affiche pas certaines annexes lors de la coche de certaines options, et efface certaines annexes déjà remplie. En insistant, ça passe tout de même. Mais cela reste très déconcertant, chronophage (1h30 pour une situation très simple), et donne le sentiment que nous n'avons pas fait ce qu'il faut. J'espère que ma déclaration d'impôts est exacte. Sinon, n'hésitez pas à m'envoyer un formulaire papier.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir attiré notre attention sur les difficultés rencontrées lors de votre déclaration de revenus en ligne. Désolé pour les désagréments causés.

Nous sommes conscients et détectons avec votre concours quelques problématiques techniques prises en charge par nos services informatiques.

Soyez toutefois assuré que nous mettons tout en œuvre pour simplifier la souscription de votre déclaration en ligne qui peut inévitablement devenir complexe de part l'obligation de souscrire une ou plusieurs déclarations annexes.

Sachez que pour vous assister, nous vous suggérons de contacter le service des impôts des particuliers au numéro non surtaxé 0 809 401 401, disponible en semaine de 8 h 30 à 19 h. De plus, vous pouvez utiliser la messagerie sécurisée accessible depuis votre espace Particulier sur le site impots.gouv.fr pour communiquer directement avec un agent.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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