carte bloquée et connexion à france connect impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

suite à changement de téléphone j'ai dû réenregistrer ma cni.
donc je suit la procédure de france identité et me demande mon code a 6 chiffres (qui est en fait celui en bas a droite de la cni, mais je ne le savais pas), donc je fais code oublié et l'appli me transfere sur france identité , et là rejet de la requête pour motif erreur 000000 , donc réessai et au 3ème on m'informe carte bloquée , on me demande de me connecter pour changer mon code, c'est juste ubuesque.
cordialement