Modification association

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs essais infructueux, j'ai enfin pu remplir un dossier qui me semblait complet, puisque j'ai réussi à le valider.
Néanmoins, quelques jours plus tard, un mail m’avise du rejet et m’informe d’aller dans le "porte-documents" pour en connaître le motif. Mais impossible de trouver ce fameux "porte-documents". Que faire, les services ne sont accessibles que le jeudi pendant deux heures en préfecture ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour accéder à la rubrique porte documents de votre compte service-public personnel ou association, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.fr/compte/documents

Si la rubrique est vide, nous vous invitons à contacter notre support et lui communiquer une capture d'écran afin qu'il puisse vous aider à obtenir votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/04/2025

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