Problème de département

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis né à St Maur, qui, à l'époque, était dans la Seine (75).
Actuellement, cette commune est dans le 94. C'est probablement la raison de l'échec de l'activation de ma carte vitale dématérialisée.

Les appels à la CPAM sont inutiles, ces centres n'ayant pas de moyen de joindre l'équipe de développement de l'application pour corriger le bug.

Je ne suis pas le premier à avoir ce problème, mais il est agaçant de ne pouvoir faire avancer cette question, le lien de contact du site applicartevitale n'étant pas actif.

DMOrsay le 17/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM EVRY

Bonjour DMOrsay,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

En recueillant les témoignages, Services Publics+ aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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