Du fait d'une spécificité dans votre dossier, vous ne pouvez pas déclarer en ligne.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Quand je tente de modifier ma déclaration en ligne j'obtiens ce message :

"Du fait d'une spécificité dans votre dossier, vous ne pouvez pas déclarer en ligne. Nous vous invitons à déposer une déclaration papier auprès de votre centre des finances publiques."

Je n'ai jamais eu de problème pour déclarer en ligne jusqu'à maintenant. Même si le dossier a une spécificité, qu'est-ce qui change entre déclarer avec un format papier et déclarer en ligne ? Vous allez nous demander les même informations et nous vous donnerons les même données.

C'est vraiment très gênant sachant que les centre des finances publiques ne sont ouverts qu'en semaine et uniquement le matin ! Il faut que je pose une journée juste pour déclarer mes impôts maintenant ? Je ne comprend pas pourquoi on régresse en repassant au format papier.

ImpotsPapier le 17/04/2025 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour ImpotsPapier ,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience concernant la déclaration de revenus en ligne. Nous sommes désolés pour cet inconvénient rencontré. 

Dans la mesure où cette plateforme repose sur l'anonymat, je ne peux répondre précisément aux raisons pour lesquelles vous rencontrez cette année, cette difficulté.

En revanche, il est possible de prendre rendez-vous depuis votre espace avec votre service local, que ce soit un rendez-vous physique ou téléphonique. En cas de prise de rendez-vous, le créneau de l'après -midi est ouvert. Si vous rencontrez des difficultés dans cette démarche, je vous invite à contacter le numéro national 0 809 401 401 (appel gratuit), de 8h30 à 19h, du lundi au vendredi. Un collègue des Finances publiques pourra vous apporter des réponses et prendre un rendez-vous avec le service gestionnaire.

Nous vous remercions encore pour votre retour d'expérience.

Cordialement,
Alexandre, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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