Simplification : des communes ne jouent pas le "jeu"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ma fille habitant au Canada, a demandé un acte de naissance via internet et le portail des villes et mairies. La commune de Montereau-Fault-Yonne (77) n'a pas daigné répondre à cette demande, laissant ma fille sans nouvelle, ne donnant aucun motif ni aucune explication. Après liaison téléphonique avec cette mairie, elle nous dit refuser toute demande via internet et donc l'envoi par mail ou même par courrier de ce type de document alors qu'il est proposé en ligne sur le site du service public. Il est inadmissible aujourd'hui que les communes ne respectent pas ce type de téléservice afin de simplifier la vie des Français ! Exigeons l'application de ces services. Cette notion de service public de nos jours, avec les moyens de communication mis à notre disposition, doit être rendue obligatoire.
Merci.