Enfants retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

L'enregistrement des enfants pour prise en compte des trimestre est difficile à trouver sur le site. ensuite on vous dit que vous recevrez un mail indiquant s'ils sont pris ou pas en compte mais vous recevez seulement un mail disant "on a reçu votre demande d'enregistrement", sans précision sur OK ou KO. Enfin, quand vous supposez in fine que vos enfants ont été enregistrés pour les trimestres et que vous cherchez à estimer vos trimestres totaux, l'estimation ne tient pas compte de vos trimestres enfants, du coup votre salaire et décôte éventuelle sont surévalués par rapport à la réalité.

manu123 le 17/04/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Manu123,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les délais d'attente que vous rencontrez lors de vos démarches.
Étant un service dématérialisé, le relevé de carrière ne peut pas prendre en compte les enfants pour un futur droit à pension. Il n'a pas vocation à modifier le nombre de trimestres d'assurance retraite cotisés.


L'estimation retraite est un simulateur qui permet de calculer le montant de la future retraite en fonction des éléments connus. Cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par votre conseiller retraite.


Vous pouvez être reçu par un conseiller retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil, en accueil physique ou par téléphone. Nous vous invitons à nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".


En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé. Vous pouvez également contacter nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel).


Nous vous invitons à nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".


En espérant avoir pu vous aider.
Cordialement,

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?