djl 17/04/2025 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

ARRET DE TRAVAIL

Bonjour, opéré le vendredi 21 mars, je poste mon arrêt de travail le samedi 22 mars, je ne pouvais pas bouger à la sortie de la clinique et il est impossible de communiquer des documents par internet à la CPAM .... au 21 ème siècle ... il faut encore transmettre des dossiers papier ! Je reçois un message sur mon compte AMELI le 12 avril m'informant que je n'avais pas transmis mon arrêt de travail à temps ! De qui se moque-t-on ? Pour information, j'ai été opéré de l'épaule droite, je suis immobilisé 3 mois, je ne peux utiliser que ma main gauche...et je suis droitier ...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM RENNES

Bonjour djl,

Nous sommes navrés pour ce désagrément.

Il n'est, pour l'instant, pas possible d'adresser vos arrêts de travail de façon dématérialisée. Pour des raisons évidentes de sécurité des informations et dans le but d'éviter certaines fraudes, seul le médecin en a la possibilité. Dans l'hypothèse ou le médecin ne réalise pas l'envoi dématérialisé par lui même, il vous remet obligatoirement l'arrêt de travail format papier qui comporte son identifiant et sa signature.

Dans ce cas, les arrêts de travail doivent être envoyés à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dans un délai maximum de 48 heures.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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