Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et prenons bonne note de votre situation.
Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à l’écart constaté entre le montant que vous estimiez devoir régler et celui actuellement demandé, suite à la fiabilisation de vos revenus 2021. Il est en effet essentiel que les régularisations soient fondées sur des données exactes et compréhensibles.
Concernant les difficultés rencontrées pour recevoir nos courriels, nous sommes conscients que certaines communications peuvent être filtrées en tant que spams, notamment dans un contexte où des tentatives de fraude circulent sous des apparences similaires. Nous vous remercions de votre vigilance à ce sujet.
Si l’échéancier mis en place ne repose pas sur le montant que vous estimez correct, nous vous invitons à nous transmettre tout élément complémentaire (justificatif de revenus déclarés, dernier avis d’impôt, etc.) afin que nous puissions vérifier ensemble le calcul effectué et, si besoin, ajuster votre échéancier en conséquence.
Vous pouvez également solliciter un conseiller via votre messagerie sécurisée dans votre espace en ligne ou prendre rendez-vous avec un conseiller Urssaf afin d’échanger de vive voix.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 18/04/2025
