Indemnités journalières/hospitalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt maladie depuis le 26/08/2024 pour un cancer. J’ai eu 11 séances de chimiothérapie préopératoire.

J’ai une prolongation d’arrêt depuis le 02/03/2025. Comme c’est un arrêt de plus de 6 mois, il y a un recalcul des indemnités journalières, et je ne perçois plus d’indemnités journalières depuis le 25/02/2025.

Nous sommes le 12/04/2025, et malgré mes appels téléphoniques, ma situation n’évolue pas…

Je rentre à l’hôpital le 14/04/2025 pour l’opération, et comme je n’ai toujours pas de justificatif d’indemnités journalières, je n’ai plus de mutuelle ! Elle est suspendue jusqu’à ce que je régularise la situation en envoyant ce justificatif.

Je n’ai pas non plus reçu de réponse favorable pour le remboursement du devis de l’opération…

C’est inquiétant, frustrant. J’espère que ma situation va se débloquer et que tout va rentrer dans l’ordre.