Crampon Roger 17/04/2025 Pas-de-Calais (62)

Ressenti positif

Maladie pro

Suite à un bug sur mon dossier, la CPAM m’a considéré comme guéri. Un rendez-vous avec une assistante sociale m’a été donné.
Je ne voulais pas y aller au départ, mais j’y suis allé, et grâce à ce rendez-vous, il a été remarqué qu’il y avait eu une erreur sur mon dossier.
Tout a été réglé en moins d’une semaine. Merci à l’assistante sociale d’avoir débloqué cette situation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Crampon Roger,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés

Votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir permis de corriger cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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