thicru 17/04/2025 Haut-Rhin (68)

Ressenti positif

connexion à Ameli

Impossible de me connecter à mon compte AMELI car j'ai changé de boîte mail et ainsi je ne pouvais plus recevoir le code sécurité envoyé.
Lors de mon appel téléphonique, la personne a été très efficace et en quelques minutes tout a été réinitialisé.
Bravo et merci à elle.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour thicru,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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