demande de renseignements

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma question portait sur le remboursement sécurité sociale de ma consultation avec mon généraliste déclaré. Le montant de la consultation est de 30 euros. Je pensais que tout était remboursé entre la sécurité sociale et la mutuelle et ....non. Donc la prise en charge n'est pas totale et j'en suis très déçue. Pour les médecins spécialistes cela doit être pareil au niveau de la consultation.
Peut-être que je me réveille un peu tard et que cela a été dit mais je n'ai pas du faire attention.
La personne que j'ai eu au téléphone, qui dépend de ma caisse, a été très agréable, empathique et l'entretien n'a pas duré longtemps. Tout a été parfait sauf la réponse mais cela n'était pas de sa faute.