Bonjour Cathy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très bien accueillie et que l'agent qui a pris en charge votre dossier a été à l'écoute de vos questions et a apporté des réponses claires.
Nous sommes convaincus que le service public doit être à la hauteur des attentes des usagers et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Votre expérience positive renforce notre engagement dans l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025
