Bilan pédagogique et financier OF 2024

Bonjour,
Je ne parviens pas à remplir mon BPF sur votre site.
Une fenêtre "j'ai besoin d'aide" s'ouvre à droite de mon écran et impossible d'y écrire et de la faire disparaitre pour effectuer la démarche.
Comment faire ???
Cordialement

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