Déclaration faite en très peu de temps

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai commencé à lire les cases préremplies et j'ai cliqué sur la case indiquant que je faisais ma déclaration. Une fenêtre est apparue en me stipulant que le service était indisponible pour l'instant. J'ai donc essayé de passer directement par la case "déclaration" de la page d'accueil et j'ai pu commencer ma déclaration. Toutes les cases habituelles étaient déjà remplies. Contrôle étant fait, j'ai rajouté les dons et signé ma déclaration. J'avais anticipé en faisant une simulation il y a quelques semaines et je suis tombée au centime près au résultat de ma déclaration d'aujourd'hui. Je remarque qu'il y a quelques simplification dans les accès qui sont plus directs. Les explications des lignes déclaratives sont très bien faites.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Sdaisy,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant votre déclaration en ligne. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'indisponibilité du Chat que vous avez rencontrée.
C'est un plaisir de constater que vous avez pu compléter votre déclaration avec précision et que les outils proposés ont facilité votre démarche. Votre retour positif sur les améliorations apportées et la clarté des explications nous conforte dans notre engagement à rendre ces processus toujours plus accessibles pour nos usagers. Merci pour votre confiance et votre retour encourageant.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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