Réponse du service
Mon Compte Formation (CPF)
<p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Madame, Monsieur,</span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Vous m'indiquez que vous ne remplissez pas les conditions afin d'utiliser le service FranceConnect+.</span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Pour rappel, les conditions d’accès à FranceConnect+ via L’Identité Numérique La Poste sont :</strong></span></p><ul type="disc"><ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Avoir plus de 18 ans </span></li><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Être en possession d’une pièce d’identité française ou d’un titre de séjour valide supérieur à cinq ans</span></li><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Avoir un smartphone pour télécharger l’application</span></li></ul></ul><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Afin de vérifier votre identité et sécuriser votre achat de formation, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.</span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Attention ! </strong>Vous devez au préalable avoir créé et activé votre Compte personnel de formation : cliquez ici </span><a href="https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/inscription/inscription-local"><span style="color:blue;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">pour créer votre compte</span></a></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:18.0pt;"><strong>Les étapes à suivre :</strong></span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 1 </strong>: </span><a href="https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/inscription/inscription-local"><span style="color:blue;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Créez votre compte sur Mon Compte Formation, si vous ne l’avez pas encore fait.</span></a></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 2</strong> : Téléchargez et complétez le formulaire </span><a href="https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/sites/default/files/2024-03/Formulaire-parcours-alternatif.pdf"><span style="color:blue;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>« Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF ».</strong></span></a></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 3 </strong>: Rassemblez les pièces justificatives suivantes :</span></p><ul type="disc"><ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)</span></li><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale</span></li></ul></ul><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 4 :</strong> Envoyez le formulaire complété, accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : </span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">MCF</span><br><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Service de demande de vérification d’identité</span><br><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">Libre Réponse 78788</span><br><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">59889 LILLE CEDEX 9</span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Attention ! </strong></span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.</strong></span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.</strong></span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"> </span></p><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 5</strong> : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :</span></p><ul type="disc"><ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée</span></li></ul></ul><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">OU</span></p><ul type="disc"><ul style="list-style-type:disc;"><li style="line-height:normal;tab-stops:list 36.0pt;"><a href="https://localiser.laposte.fr/liste"><span style="color:blue;font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">En bureau de poste</span></a><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;">, lors du retrait de la lettre recommandée</span></li></ul></ul><p style="line-height:normal;"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12.0pt;"><strong>Étape 6 </strong>: Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 10 jours maximum, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation.</span></p>
Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 26/06/2025
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