Difficulté à contester une contravention en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, malgré plusieurs tentatives de contestation en ligne, le message reste le même "les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant, ou la contestation en ligne n'est pas ouverte pour ce type de dossiers". Les informations ont été vérifiées et revérifiées sans résultat. Au téléphone, on me propose d'effectuer la contestation par courrier. Je trouve ça dommage, nous voilà revenus au point de départ, plus coûteux et plus long.