Impossible de contacter le CPF via formulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'essaie désespérément de contacter le CPF via le formulaire de contact pour échanger à propos d'une erreur sur mes droits, mais le formulaire ne fonctionne pas.

Je rentre mon message, ajoute mes pièces jointes, et clique sur le bouton "valider", et rien ne se passe. Ni message d'erreur ni message de confirmation, juste rien.

Il y a l'air d'avoir un bug, j'ai essayé sur plein d'autres navigateurs mais toujours le même problème.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?