Plainte en ligne clôturée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai porté plainte en ligne auprès du commissariat de Clamart le 31/03/25. Aujourd'hui, le 11/04, je les appelle afin d'avoir un suivi sur le traitement de cette dernière et j'apprends à ma grande surprise que ma plainte a été simplement clôturée.

GlobeTrotteur523 le 16/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant votre plainte en ligne. 

Pour obtenir des informations précises concernant la clôture de votre plainte, nous vous suggérons de vous rendre directement au commissariat de Clamart afin de discuter avec un agent qui pourra vous fournir tous les éléments nécessaires.

Vous pouvez auparavant vérifier vos mails (dont spam et indésirables) et vous rendre également dans votre compte PEL "votre espace" où vous pourrez trouver des réponses à vos questionnements.

Le terme "Clôturer" pour la PEL signifie que votre déclaration a été étudiée et qu'elle a pu être rejetée, réorientée ou validée et dans ce dernier cas, qu'elle est téléchargeable dans votre compte.  

Nous espérons que ces éléments vous aideront dans votre démarche.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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