Bug : impossible de porter plainte pour arnaque en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant victime d'une arnaque à une fausse location, annonce parue dans le site logic immo, je tente de porter plainte sur Thésée.

Je me connecte avec France connect, et je commence ma démarche en ligne. un message apparaît "vos données d'identité sont incomplètes (nom, prénom, date et commune et pays de naissance)".

Or mes données d'identité sont bien remplies sur France connect. Je pense que c'est un bug et je me reconnecte plus tard. Là, non seulement j'ai tout d'abord un message m'indiquant que "suite à un problème technique mon brouillon est perdu et que je dois recommencer ma plainte".

Lorsque je recommence, j'ai le même message "vos données d'identité sont incomplètes, ...vous pouvez faire une démarche de correction...". Mais je n'ai aucune correction à faire puisque mes données sont exactes.

Je précise que lorsque j'utilise la procédure pour faire un signalement, tout marche parfaitement. J'ai d'ailleurs pu faire un signalement mais impossible de porter plainte...