Impossible de joindre l'Ofii Nice

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En tant que Français je n’avais jamais eu à faire tout ce combat administratif pour recevoir des documents de séjour ou autre, je l’ai appris à mes dépends avec mon épouse … quel système !

Maintenant nous sommes en plein renouvellement de carte de séjour pour mon épouse.
Notre enfant est née il y a 12 mois et la personne en charge de notre dossier souhaite recevoir les documents de cantine, scolarité et autres documents liés à ses activités sportives…
Nous lui avons écrit et reçu encore une fois une réponse qui ne va pas.

Maintenant on réclame à mon épouse un document de l’Ofii, nous n’avons jamais reçu de convocation de leur part en un an, et il nous est impossible de prendre rdv - les joindre par téléphone car il est complètement bloqué et aucune réponse de leur part par mail, nous avons moins de 20 Jours pour rendre ces documents.