Résultat test colorectal

Ressenti de l'usager : Négatif

En février.-mars j'ai effectué et envoyé un test colorectal. A ce jour, je n'ai reçu aucun résultat. J'ai appelé le 3646, la conseillère m'a assuré que quelqu'un me contacterait. J'ai eu un appel et sur mon répondeur on me demandait de rappeler le 0553691134. Ce que j'ai fait plusieurs fois sur deux-trois jours, à chaque fois un disque m'informait que "l'appel ne pouvait pas aboutir", j'ai même essayé de contacter le 3646 personne ne répond ! Pouvez-vous imaginer mon inquiétude, j'ai tout imaginé ! Mais optimiste et le soleil aidant, j'ai oublié mes idées noires.
Le test est très certainement perdu ou ne peut être interprété. Vous avez nos adresses mail, pourquoi ne pas nous contacter en nous écrivant ou alors nous rappeler entre 12 heures et 14 heures ou mieux répondre au numéro mentionné plus haut.
A ce jour, je n'ai aucune info sur ce test, peu m'importe ! c'est la dernière fois.

raslebol le 16/04/2025 à 47000 Agen

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour raslebol,

Nous sommes désolés de l'expérience rapportée liée à l'attente de vos résultats de test colorectal.

La CPAM n'est pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet des examens réalisés par le centre de prévention et de leurs résultats.

Je vous invite à consulter cette page du site de l'institut national du cancer intitulée "Le dépistage du cancer colorectal en pratique" et vous référer particulièrement à l'étape 4 qui vous précise les différentes façons d'obtenir vos résultats d'examens.

Si vous ne parvenez pas à accéder à vos résultats, je vous invite à contacter votre médecin ou votre centre régional de coordination des dépistages des cancers.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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