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Ressenti de l'usager : Négatif

Il semble que tout soit fait pour rendre une simple formalité impossible à réaliser. Combien coûte la création de ces nouveaux "outils numériques" et leur programmation, leur installation, connexions avec les différents partenaires?
Il y a une expression qui s'appelle "noyer le poisson", elle convient parfaitement aux protocoles que vous mettez en place pour aider le citoyen. Une fois toutes les démarches effectuées, les cases remplies, nous nous retrouvons au moment de la signature de nos documents, à la case départ... Et il n'y a pas d'autres possibilités d'effectuer cette démarche administrative!
Comment ne pas penser que tout ceci est fait volontairement?

Brasil le 16/04/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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