Très mauvaise expérience avec la sécurité sociale de Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Malheureusement je partage mon expérience extrêmement négative avec la sécurité sociale de Créteil . À ce jour et depuis bientôt 5 mois je suis en congé maternité, et je n'ai toujours reçu aucune indemnité, et ce malgré mes nombreux appels, mails et même rendez-vous en présentiel.
On me répète qu'il faut que j'attende, sans plus d'informations. On me garantit que le problème sera réglé prochainement, mais il ne se passe rien.

Les agents en point d'accueil ont un comportement exécrable. On se fait sermonner alors que c'est nous qui attendons depuis 5 mois.

Très mauvaise expérience avec la sécurité sociale de Créteil.

Habitante de Créteil le 16/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Habitante de Créteil,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches avec notre organisme et sommes désolés pour cette situation. 


Nous vous conseillons de contacter la médiation de votre CPAM en suivant les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?".


Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?