Manque de suivi

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai contacté un agent de la sécurité sociale car j’ai la maladie de cœliaque, déclarée par mon médecin. J’ai droit à une prise en charge pour l’achat de produits sans gluten.
Depuis le mois de décembre, je fais ma déclaration d’achats tous les mois. Je n’ai encore jamais été remboursée.
L’agent m’a mise en attente, et après un long moment, il y a eu une coupure automatique. Personne ne m’a rappelée.

C’est épuisant.