Profil

Ressenti de l'usager : Positif

Quand je suis contactée pour des tests à effectuer, c'est mon nom d'épouse et non pas mon nom de naissance qui figure sur les étiquettes d'identification. De plus, il manque une lettre à mon prénom.

Pourtant, toutes les informations figurant sur mon profil à la CPAM sont exactes.

Face à ce constat, la personne qui me répond au téléphone est perplexe, car il lui est apparemment difficile de corriger ces erreurs au niveau où elles sont commises et se perpétuent.

Cependant, dans l’après-midi, une autre personne me rappelle pour m’informer que les corrections ont pu être faites.