Impossibilité de déclaration en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré plusieurs essais sur différents navigateurs, ainsi que sur un iPhone 14 et un Mac récents, le site m’indique que la déclaration n’est pas possible. Et cela, même après avoir vidé le cache du navigateur.
Comment résoudre ce problème du côté du site ? Aucune des solutions côté usager ne fonctionne.
Merci.

15 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Aa,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour effectuer votre déclaration en ligne.

Sans connaissance précise du message d'erreur lors de la connexion à votre espace, il est difficile de vous orienter.

Vous trouverez sur ce lien, les différents situations pouvant se présenter https://www.impots.gouv.fr/particulier/acceder-mon-espace

Par ailleurs, pour des raisons techniques, il est possible que votre numéro fiscal ait été désactivé. Vous pouvez obtenir votre nouveau numéro fiscal en nous contactant au 0 809 401 401 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 8H30 à 19H). Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?