Demande d’avance sur paiement

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai contacté le service pour demander une avance sur le paiement de mes indemnités journalières, car ils étaient en retard : une fois 9 jours au lieu de 14 jours, et une fois 11 jours au lieu de 14 jours, ce qui a causé un manque de 8 jours sur la totalité du paiement mensuel. Cela a engendré un retard sur mes factures.

Après avoir contacté le service, cela a été très rapide : 48 heures pour régler les 5 jours, ce qui m’a permis de payer mes factures en retard. Très bonne réactivité du service et grande efficacité.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre réactivité.

Veuillez agréer l’expression de mes salutations distinguées.

Zazachhlef le 16/04/2025 à 57800 Freyming-Merlebach

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MOSELLE

Bonjour Zazachhlef,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le versement de vos indemnités journalières. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que notre service ait pu répondre à votre demande avec efficacité et que la situation ait pu être résolue rapidement.

Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous l'avoir communiqué.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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