Bonjour Chris ,
Nous prenons note de votre retour concernant le temps d'attente pour entrer en contact avec un interlocuteur de la CPAM.
Le nombre croissant de sollicitations peut saturer la ligne téléphonique dans certains départements.
Pour réduire le temps d'attente, nous vous suggérons de contacter la CPAM au 36 46 pendant les heures de moindre affluence, notamment de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.
Par ailleurs, vous pouvez trouver d'autres moyens de contacter votre caisse via la section "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025
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