A 84 ans je ne suis pas familiarisé avec internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Perte de ma carte vitale " le parcour du combattant " pour moi. Aucune aide de prévue pour les personnes âgées.

celdia le 15/04/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour celdia,

Nous avons bien noté votre difficulté suite à la perte de votre carte Vitale et sommes désolés pour cette expérience.

Si vous n'avez pas de compte ameli, il convient de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, muni de votre RIB. Un conseiller pourra déclarer la perte de votre carte et vous transmettre un formulaire par courrier. 

A réception, vous devrez compléter et retourner ce formulaire accompagné d'une photo et d'une pièce d'identité, dans l'enveloppe jointe.

Nous espérons ainsi vous apporter une aide concrète, et nous vous remercions de partager votre expérience pour améliorer nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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