Comment rendre dingue les gens

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois faire mon bilan pédagogique et financier, que j’ai déjà réalisé l’année dernière.
C’était long, mais faisable.

Cette année, tiens, une nouvelle appli ! Comme si on n’en avait pas déjà des dizaines ! Comme ça, au lieu de demander à chaque agent administratif de faire son travail, c’est l’usager / client qui fait le travail à la place de tout le monde. Comme si on n’avait pas déjà assez de travail avec son propre travail.

Et après, on s’étonne que tout le monde parle de charge mentale insupportable.

Donc, cette nouvelle appli me demande mes identifiants et mon mot de passe. Bien sûr, ça ne fonctionne pas, donc je réinitialise. Il faut attendre de recevoir un code, etc.
Puis, j’ai enfin accès à cette MAF, qui reprend bien mon bilan 2023. Mais elle me redemande un code pour me connecter.
Je ne sais pas de quel code il s’agit, donc je demande à la petite IA sur le côté, qui tourne en rond, ne pose pas les bonnes questions, donc elle ne me sert à rien.

Je cherche sur le web. Ah, le code est a priori fourni par la DREETS sur le récépissé.
Ouh là là, il faut que je retrouve ce papier (bah oui, tout est informatisé… sauf que de temps en temps, il y a des pièges : c’est par courrier).
Je retrouve le courrier, ouf ! Eh ben non, le code n’est pas le bon. Comment est-ce possible ? On ne sait pas.

Alors je fais une demande via l’assistance. Mais pour avoir accès à l’assistance, il faut entrer son identifiant et son mot de passe.
Je mets ceux utilisés pour me connecter à la MAF. Eh ben non : « erreur dans vos identifiant / mot de passe ». C’est une blague ?!

J’essaie d’appeler le numéro sur le courrier de la DREETS : « toutes nos lignes sont occupées », bien sûr !

Franchement, je ne sais vraiment pas comment je vais faire ce bilan (tout en sachant que je travaille à plein temps, que le soir et le week-end je gère ma famille), mais ça donne presque envie de ne pas le faire.