Pepette 15/04/2025 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti neutre

Appel caisse primaire

Délai de 8 à 10 minutes avant que quelqu'un vous réponde , sur 3 appels une seule à répondu à mes questions

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MEURTHE et MOSELLE

Bonjour Pepette,

Nous reconnaissons le délai d'attente que vous avez expérimenté lors de vos appels et sommes désolés pour cet inconvénient.

Pour une assistance plus efficace, nous vous proposons de contacter nos services pendant les heures de moindre affluence, notamment de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Cela pourrait faciliter la prise de contact avec nos conseillers et réduire votre temps d'attente.

Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer la réactivité et la qualité de nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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