La galère du "tout numérique"
Ressenti de l'usager : Négatif
En ARE, hospitalisé, je réclame mes indemnités journalières suite à un accident de travail. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone : des heures à écouter en boucle le message de la CPAM. Quand enfin, j'ai un interlocuteur : il me demande 9 fiches de paie à envoyer via le site en 1 seule fois. Je demande si ce sera possible car les envois sont limités en capacité. "Oui, oui, pas de problème, il n'y a aucune limite !" Limité à 1MO, aucun de mes envois ne passe pour ces 8 pages. C'est incroyablement absurde.