N HESITEZ PAS A DEMANDER DES EXPLICATIONS PAR TELEPHONE

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais une facture à payer concernant des participations forfaitaires et franchises qui n'avaient pas pu être prélevées en automatique.
J'ai eu une interlocutrice rapidement au téléphone. Avec beaucoup de gentillesse et de précision elle m'a donné des explications sur les raisons de cette facturation.
Le règlement a pu se faire très simplement.
Merci beaucoup pour l'aide apportée et pour l'utilité de ce service téléphonique très utile.

J.C le 15/04/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour J.C,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service téléphonique. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, convivial et efficace pour tous nos usagers. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. 

Merci de votre confiance et de votre retour constructif.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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