Une demande de document de 2022

Ressenti de l'usager : Positif

Pour cette fois-ci, je suis tombé sur une personne très aimable qui m'a renvoyé un document d'invalidité de 2022 dont j'avais besoin.
Mais ce n'est pas toujours le cas : je suis déjà tombé sur des personnes pas du tout satisfaisantes, qui n'ont pas fait leur boulot ou qui étaient vraiment antipathiques.
Et malheureusement, elles le savent bien : il est impossible de les signaler, et c'est bien dommage, car nous sommes obligés de rappeler jusqu'à tomber sur une autre personne.

Pilou-pilou le 15/04/2025 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TROYES

Bonjour Pilou-pilou,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre demande ait été résolue positivement grâce à l'assistance aimable et professionnelle reçue lors de votre dernier contact. 

Nous sommes conscients que chaque interaction avec nos services doit être satisfaisante et nous nous efforçons d'assurer une prise en charge de qualité pour chaque usager. 

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration continue de notre service.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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