Ouverture des droits

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé plusieurs courriers pour mon fils et j'ai appelé plusieurs fois.
Après un an en France, mon fils est obligé de repartir au Portugal car la Sécurité sociale française n’accepte pas sa demande d’ouverture de droits, sous prétexte qu’il est déjà majeur et ne travaille pas.
Le but de venir avec moi en France était de terminer ses études ici, pas de travailler tout de suite.
Mais bon, c’est la vie, et malheureusement je ne peux rien faire d’autre, à part vous proposer une suggestion :
Ouvrir une adresse mail pour chaque assistant afin de permettre les échanges d’informations plus facilement avec nous.
Ce serait beaucoup plus rapide et efficace pour tout le monde.

Xuxuta le 15/04/2025 - Seine-et-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour Xuxuta,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les démarches pour votre fils et sommes désolés des complications que vous avez rencontrées.

Nous vous remercions pour votre suggestion d'améliorer notre service en ligne.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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