Contact téléphonique pour une franchise

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai reçu un avis de paiement de franchise de l'assurance maladie et je ne comprenais pas pourquoi. J'ai appelé ma complémentaire qui m'a demandé d'appeler l'assurance maladie. Je l'ai fait et j'ai été écouté. Puis une solution à mon problème m'a été proposée. J'ai reçu le courrier moins d'un dizaine de jours après. Merci.

Nan le 15/04/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour Nan,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre situation a pu être résolue rapidement. 

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?