Appel téléphonique.

Ressenti de l'usager : Neutre

2 fois que j'appelle le service car je ne peux me déplacer et 2 fois que l'on me dis qu ils vont mettre à jour mon dossier pour mes arrêts de travail et rien n'est fait alors qu ils ont mes bulletins de situation jusqu au 31 mars et donc je n'ai pas été payé depuis le 17 février

Ghighi le 14/04/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Ghighi,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 36 % et vérifiée par un agent.

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