Appel téléphonique à la sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Neutre

Le temps d’attente est très long (plus de 12 minutes) et ne correspond pas à celui annoncé (moins de 5 minutes). Sans compter que la communication est automatiquement coupée passé ce délai.
L’interlocuteur était efficace et ses explications claires.

Lilou le 14/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Lilou,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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