Appel téléphonique à la sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Neutre

Le temps d’attente est très long (plus de 12 minutes) et ne correspond pas à celui annoncé (moins de 5 minutes). Sans compter que la communication est automatiquement coupée passé ce délai.
L’interlocuteur était efficace et ses explications claires.