Échange avec la CPAM sur le calcul de mon congé maternité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en congé maternité depuis décembre. J’ai envoyé tous les documents à l’assurance-maladie pour calculer mes indemnités de congé maternité, les derniers ont été envoyés en février. Depuis, pas de retour. J’ai appelé par téléphone la CPAM, le conseiller m’a dit que j’aurais un retour dans 48 à 72 heures, et cela fait plusieurs semaines maintenant. Je vais très certainement devoir rappeler. Je suis en congé maternité depuis plusieurs mois, je n’ai rien perçu et je ne sais pas encore si je percevrai quelque chose.

C. le 14/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour C.,

Il semble que vous subissiez des retards dans le traitement de votre dossier de congé maternité, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Les délais peuvent varier selon les demandes reçues par votre CPAM. Nous vous recommandons de vérifier les délais de traitement actuels via votre compte ameli dans la section "Mes démarches en 2 clics". 

Pour toute question ou si vous rencontrez des difficultés financières, vous pouvez contacter le service social via votre espace personnel sur ameli.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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