contact téléphonique 3646

Ressenti de l'usager : Négatif

Il s'agit d'une plateforme d'agents sans réelles possibilités de réponses aux questions posées sur nos dossiers. Ainsi, impossible d'obtenir copie d'un courrier qui, selon l'interlocuteur, figure à mon dossier mais que je n'ai jamais reçu. C'est lamentable.

10avril25 le 14/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour 10avril25,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 18 % et vérifiée par un agent.

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