Paiement d’IJ après arrêt de travail supérieur à 90 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience désastreuse avec la CPAM du Val-de-Marne. Après un arrêt maladie de 90 jours, mon employeur a cessé de me rémunérer, et j'ai dû me tourner vers la CPAM pour percevoir mes indemnités journalières (IG). Malheureusement, à plusieurs reprises, la CPAM a perdu mes arrêts maladie. Après avoir obtenu un duplicata de mon médecin, en congé à ce moment-là, on m'a informée qu'il était trop tard pour le soumettre. Aucune information claire ne m'avait été donnée concernant un éventuel délai, ni que mes documents précédemment envoyés n'étaient pas recevables.

J'ai contacté la CPAM plus d'une dizaine de fois, mais à chaque appel, on m'informait qu'il y avait un problème dans mon dossier, sans me fournir de détails précis. Finalement, je me suis retrouvée sans salaire pendant plus de deux mois, dans une situation de précarité financière extrême.

Cette expérience a été profondément frustrante. La CPAM, qui est censée soutenir les assurés sociaux, m’a laissée dans l’incertitude totale, sans solution ni soutien. Ce manque d’information et de suivi a eu des conséquences graves sur ma vie quotidienne, et je ne souhaite pas que d’autres passent par cette épreuve.