Cauchemar : formalité modification d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Procédure longue , chronophage, énergivore et provoquant de la pollution numérique en excès.
Site mal conçu de l'INPI : il n'y a pas de loupe afin de rechercher avec efficacité et efficience un renseignement précis ; le "chabot" (l'IA) ne cerne pas bien la question et inonde d'informations non désirées => égarement, confusion ; personnes "anonymes" (pas de nom, jamais la même), sous stress et plutôt expéditives au téléphone INPI, une fois sur trois comprenant bien la demande; réponses de l'INPI aux mails complètement à côté du sujet (un algorithme de bas étage ?).
Le site de l'INPI se "plante" (évidemment, comme tout produit -site numérique).
Pas d'alternative donnée de procéder de façon matérielle (en tout cas, pas de réponse donnée à la demande), ce qui n'est pas légal en l'esprit et dangereux au niveau du respect des droits.
Il faut établir un guichet par département pour rétablir la relation humaine que détruit par définition la procédure numérique (il est évident que l'administration numérique tue la relation et c'est d'ailleurs le but effrayant de la chose), et permettre un suivi et une efficience : suivi de dossier réel, personnes non anonymes que vous avez en face de vous, compréhension plus rapide, etc.
Cela m'a pris, du fait de mes obligations professionnelles par ailleurs et de me trouver dans une petite localité, 10 jours.
Cela a été un cauchemar