Pass Culture

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens parler de mon expérience avec le support du Pass Culture. J’ai un problème avec l’e-mail que j’ai renseigné sur le Pass Culture, ce qui fait que je ne reçois rien.

Ça fait deux fois que je demande à ce que l’on change mon e-mail, et hier on m’a renvoyé vers une procédure qui, apparemment, met au mieux un mois à être traitée, sans prendre en compte que, dans l’e-mail, j’avais précisé que c’était urgent car j’ai un concert dans deux jours (le 12/04).

Au final, j’ai un concert dans deux jours et un autre la semaine prochaine, et je pense que je ne vais pas pouvoir y aller car je ne recevrai pas les places par e-mail.