Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à l'envoi de mon bulletin d'hospitalisation avec mon arrêt de travail dans la même enveloppe, seul le bulletin d'hospitalisation a été traité à ce jour (documents envoyés début mars). J'ai contacté la CPAM ; la dame, très compétente, a bien regardé mon dossier. C’est elle qui m'a indiqué que seul le bulletin avait été scanné, et non l’arrêt de travail, pourtant présent dans la même enveloppe.

J’ai ramené début avril un double de l’arrêt, et à ce jour, je n’ai toujours pas touché mes indemnités journalières.

Cela fait plus d’un mois sans salaire. Je trouve inadmissible de laisser les gens dans la galère et qu’il n’y ait pas de suivi après un appel téléphonique.

Il serait peut-être utile de revoir l’organisation avec les personnes qui s’occupent du traitement du courrier, afin qu’elles soient plus vigilantes à l’avenir.