Comprendre nos droits

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai deux problèmes depuis que je me suis connectée pour connaître mes droits:
- d'une part, comment est décidé le montant que l'on peut recevoir ? Je travaille dans l'éducation nationale depuis 21 ans, et je n'ai droit qu'à 215 euros seulement ?
- d'autre part, j'ai droit à 150 heures de formation. Mais comment peut-on utiliser ces heures ? Concrètement, je souhaite passer le permis B. Les formations au permis durent entre 20 et 30h. Ai-je le doit d'utiliser mes 150h de formation pour passer le permis, sans rien débourser ?
J'ai essayé de trouver des réponses sur votre site, mais toutes les informations que vous donnez sont extrêmement confuses et opaques.
Par exemple, quand vous parlez de "transfert des droits", ça veut dire quoi ? On les transfère où ? A qui ?
C'est peu clair et je pense que ça peut faire que peu des personnes persévèrent et réclament leurs droits.