Appel téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
j'ai un dossier très complexe concernant une maladie professionnelle et un employeur absolument pas conciliant et de mauvaise foi. J'ai dû faire appel à plusieurs reprises à la CPAM du Bas-Rhin. À chaque fois, les conseillers et conseillères ont été d'une grande amabilité, de compréhension et d'excellents conseils. Ce dossier est en cours car très complexe, mais je sais que je peux faire appel à la CPAM sans souci, par écrit ou par téléphone, pour m’aiguiller et me conseiller dans les démarches à faire.

Michoko le 14/04/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAS RHIN

Bonjour Michoko,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec la CPAM du Bas-Rhin. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner efficacement dans vos démarches et vous offrir des conseils adaptés à votre situation. Nous comprenons que les cas liés aux maladies professionnelles peuvent être particulièrement complexes, et le soutien de notre équipe est essentiel pour vous aider à avancer. N'hésitez pas à continuer à solliciter leur assistance par écrit ou par téléphone lorsque cela est nécessaire. Votre témoignage est précieux et nous motive à maintenir ce niveau de service. Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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