Problème de logiciel Vendée Loire Atlantique

Ressenti de l'usager : Neutre

Toujours dans l'attente de la résolution des problèmes liés au nouveau logiciel de traitement des indemnités. Je suis en arrêt de travail depuis le mois de juillet 2023, au début tout allait bien jusqu'au changement de logiciel, et depuis c'est la misère. Malgré tout j'arrive toujours à être indemnisé. J' ai eu des interlocuteurs qui m'ont écouté et qui ont résolu mes problèmes.

Alberto le 14/04/2025 - Vendée

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Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour Alberto,

Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par cette situation. Nous apprécions votre patience et soulignons l'engagement de nos équipes à vous écouter et à résoudre ces problèmes. 

Vos retours sont précieux et nous aideront à optimiser notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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